由品牌联盟主办的“金嗓子肠宝·中国品牌节女性论坛”将于5月16日在北京辽宁大厦举行。全国劳动模范、北京公交集团客户服务中心原主任、“最美奋斗者”李素丽入围“中国十大品牌女性”。
一个立足岗位的平凡人
“一心为乘客,服务最光荣”。无论是在公交车上担任售票员还是随后负责“公交李素丽服务热线”管理工作,李素丽都认真执行“全心全意为人民服务”的原则。
在18年的乘务工作中,她十几年如一日,真诚地为乘客服务。根据乘客的需求,向乘客提供最需要的服务。为抱孩子的乘客准备的棉垫,为受伤的乘客准备的药箱,为乘客堵车时准备的报纸,都是她热爱工作的印证。热情的话语、细致的关怀,她让每一个人都感受到了中国的美好服务,获得社会广泛的认可,被誉为“老人的拐杖、盲人的眼睛、外地人的向导、病人的护士、群众的贴心人”。
从售票员到管理人员,岗位在变却初心不改。她始终坚持以“乘客出行的向导、解答询问的智囊、质量监督的渠道、联系市民的桥梁”为宗旨,潜心研究如何更好地为广大市民服务,如何做好党和政府联系百姓的桥梁、纽带。主动创新管理模式,建立基层管理与乘客直接交流的平台。其服务热线先后被授予“全国巾帼文明示范岗”“全国青年文明号””等诸多荣誉称号。
“岗位做贡献,真情为他人”,李素丽这样的精神风貌,让平凡的岗位不再平凡!
拥护雷锋精神的慈善者
年,李素丽告别了36年的工作岗位,却仍然奔跑在公益慈善的路上。下基层、入社区、进学校、到企业,她无时无刻不在践行着雷锋精神。
为了更好的服务社会,服务百姓,让学雷锋志愿服务走进千家万户,走进老百姓的心中,她潜心学习,不仅获取了心理疏导、精英培训师等职业证书,还担任了中国好习惯教育研究院高级顾问、北大博雅智库专家、北大博雅好习惯课题组研究员。
为了促进社区公益服务和便利服务、推动学雷锋志愿服务进一步开展,在年3月发起成立《李素丽工作室》,4月成立中华志愿者协会“李素丽全国公益志愿服务总队”,并在全国范围招募志愿者。同时作为全国学雷锋两会的常务副会长、新闻发言人和讲师团成员,也在全国开展学雷锋志愿服务报告会,带领全国学雷锋两会的志愿者们,向云南捐赠55万元的抗疫情物资,召开线上年学雷锋总结会,举办雷锋歌曲演唱会和拍摄雷锋电影的研讨会。
为了响应国家脱贫攻坚、扶贫救助的政策,作为北京中康联基金会的副理事长的她,领导成立汇聚教室追梦平台,为贫困地区的孩子建设追梦教室,满足孩子日常学习,帮助孩子实现梦想;助力全面脱贫小康项目,向四川简阳,凉山州等地捐赠了教育设施及学习用具;开展自闭症儿童关爱项目,向北京中港汇晟矫正学校捐赠物资,为自闭孩童打开世界的大门。
一个平凡的人坚守了不平凡人生,热爱本职工作,践行雷锋精神!以情暖人、以理服人、以场促人、以新引人、以甜动人。李素丽以深厚的感情全心全意为人民服务,真正做到了“脚步永远不能停,为人民服务没有终点站。”
李素丽同志,欢迎乘坐“中国十大品牌女性“专列,衷心祝愿她成功当选!